Levering

Av logistiske årsaker kan enkelte varer i samme bestilling bli sendt hver for seg. Dette betyr at du kan motta bestillingen din i flere pakker.

For å sikre nøyaktig og rettidig levering, vennligst kontroller at leveringsadressen er korrekt før du fullfører kjøpet.

Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tapte pakker som følge av ufullstendig eller feilaktig leveringsadresse oppgitt av kunden. Det er ditt ansvar å kontrollere leveringsopplysningene for å unngå problemer med frakten.

Ved utsjekking kan du velge mellom tilgjengelige fraktalternativer, inkludert vårt alternativ for gratis frakt. Bestillinger med gratis frakt kan bli sendt direkte fra en av våre internasjonale leverandører.

Når bestillingen din er behandlet, er estimert leveringstid 5–12 virkedager.

Vær oppmerksom på at dette kun er estimerte leveringstider. Vi tilstreber alltid å levere innen den angitte tidsrammen, men vi kan ikke garantere spesifikke leveringsdatoer.

Sporing av bestillingen

Når bestillingen din er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til deg på e-post sammen med leveringsbekreftelsen.

Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret innen 5 virkedager, vennligst kontakt oss på palso.se.info@gmail.com og oppgi ordrenummeret ditt.

Forsinkelser i leveringen

Vi gjør alltid vårt ytterste for å levere bestillingen din så raskt som mulig. Uforutsette omstendigheter utenfor vår kontroll kan imidlertid noen ganger føre til forsinkelser, inkludert:

• Helligdager og offentlige fridager
• Naturkatastrofer
• Streik innen fly- eller bakketransport
• Forsinkelser i tollbehandlingen
• Andre force majeure-hendelser

Hvis bestillingen din ikke er levert innen 45 virkedager, har du rett til full refusjon.

Vårt løfte

Vi er opptatt av å innfri eller overgå forventningene dine til leveringen.

Teamet vårt jobber hardt for å sikre at bestillingen din leveres innen eller før estimert leveringstid, så langt det lar seg gjøre.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående leveringen eller fraktprosessen vår, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt på palso.se.info@gmail.com